转户到我公司需要在对方券商办理上海撤销指定、深圳转托管，具体办理流程以对方券商办理为准；在对方券商办理完毕后，可通过我司手机开户，选择加挂证券账户或账户本人携带二代有效身份证、转托管单、银行卡等交易时间到我司营业部办理开户手续。

若登录时提示账户冻结，请账户本人携带有效二代身份证，交易时间前往营业部柜台办理休眠账户注销重开或激活手续。办理成功后，深圳账户下一交易日可以交易，上海账户下一交易日指定后可以交易。

机构开户需携带相关资料在交易时间内（9:30-11:30、13:00-15:00）前往我公司营业部柜台办理开户手续。无法网上办理。

股指期货办理方法：1. 如您开户营业部有业务资格，请携带有效二代身份证，交易时间前往营业部柜台申请办理；2. 如您开户营业部无业务资格：请您拨打华西期货的咨询电话400-0678-078详细咨询。【温馨提示】：如需查询所属营业部是否有股指期货业务资格，请在线咨询人工客服95584。

股东账户由中国登记结算公司开立，是用来买卖沪、深证券的结算账户，反映了投资者证券的变动情况。股东帐户是投资者进入市场的通行证。一个身份证最多可以开立3个沪深A股股东账户。

如您网上开户的过程中意外中断，您可以再次进入开户界面输入手机号码、验证码继续进行下一步。若无法继续下一步需联系营业部处理。【温馨提示】：再次输入的手机号码需与之前的手机号码一致。如需更换手机号码开户请联系营业部。

境内年满18周岁、小于70周岁的自然人，身份证有效期在1个月以上，均可以直接手机开户。

如果已经开立沪深A股账户无需单独开通场内基金账户。若确需开立或加挂场内基金账户请在交易日9:00-16:00登录华彩人生APP【我的】—【理财户升级】，根据需要选择【新开账户】或【账户加挂】，按提示操作。也可本人携带有效的二代身份证、与身份证信息一致的银行储蓄卡，在交易时间内（9:30-11:30、13:00-15:00）前往我公司营业部柜台办理开户手续。

资金账户是用于投资者证券交易的资金清算，记录资金币种、余额和变动情况的账户。资金账户的账号称为资金账号，可用于登录我公司的交易软件，目前我公司完整的资金账号为12位纯数字。

开通沪深A股股东账户即可通过我公司交易系统交易债券。

信用账户在我司开通科创板交易权限应满足以下条件：1.沪A信用证券账户指定在我司，且普通证券账户已开通科创板交易权限； 2.风险承受能力须为C4中高风险及以上；3.科创板知识测试分数达到80分及以上。 操作路径：华彩人生APP【我的】—中间滑动广告【融资融券科创板权限】，根据提示操作。70岁（含）以上、机构客户、港澳客户请账户本人携带有效身份证件交易时间前往营业部柜台办理。

机构客户开通港股通权限目前无法通过线上或人工进行办理，只能临柜办理，若有需要可联系营业部告知具体流程。

港、澳、台居民开户须本人临柜办理，目前无法通过线上或人工进行办理。在境内工作生活的港、澳、台居民申请开立A股证券账户：1.仅使用“港澳台居住证”可进行开户；2.持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证申请开立账户的，需提交境内机构出具的就业证明及该机构的营业执照或统一社会信用代码证复印件（均需加盖单位公章），或者公安机关出具的临时住宿登记证明表及复印件等能够证明该投资者在大陆工作生活的书面证明材料（需加盖公安机关公章）。

自2019年12月30日起（含），股转合格投资者的交易权限管理将实施“按市场层级进行分级管理”的模式，机构投资者开通新三板需满足的条件请查看：如您满足条件需要办理，请联系开户营业部。

自2019年12月30日起（含），股转合格投资者的交易权限管理将实施“按市场层级进行分级管理”的模式，合伙企业投资者开通新三板需满足的条件请查看 如您满足条件需要办理，请联系开户营业部。

同一手机号码在我司仅可注册开户一次，若您登录开户系统提示该手机号已在华西注册过账户，建议您更换手机号码注册。若已无其他可用手机号码，请转人工客服进行咨询。

若您开户时提示身份证信息已存在，是由于您之前已通过非现场开户上传了身份证信息。1、若已完成开户，可直接查询资金账号。2、若未完成开户，请使用之前开户的手机号码登录开户系统继续完成开户。若之前开户时使用的手机号码已无法使用，请转人工客服进行咨询。

操作国债逆回购需要先开通权限，可通过以下渠道开通：1.登录华彩人生APP【我的】—点击【业务办理】右侧【更多】—【逆回购】，根据提示开通权限。2.华西益理财APP【理财】—【国债理财】—点击页面下方“若未开通国债理财购买权限？”后的“点击这里”，根据提示开通权限。【温馨提示】：机构客户需要临柜办理。

场外基金账户开户请在交易时间登录华彩人生APP【交易】—【开放式基金】—【基金开户】—选择需开户的基金公司—点击【确定】，根据提示操作即可。【温馨提示】：1.机构客户只能在营业部柜台办理。2.若已在其他机构开通的场外基金账户，需到营业部柜台办理下挂业务。

您好，网上开户和现场开户只是开户渠道不同，开户完成之后都可以正常使用。网上开户的途径更方便您操作。请您进入华彩人生APP【我的】—【极速开户】，通过手机号接收验证码根据提示即可操作开户。