您好，因创业板企业经营波动很大，退市制度要求严格，投资风险相对较高，对于70岁（含）以上的客户，交易所不鼓励参与创业板市场交易。如您仍需开通创业板，请账户本人携带二代有效身份证交易时间前往开户营业部柜台办理。

满足新三板准入条件的个人投资者请登录华彩人生APP【我的】—【业务办理】—【新三板（股转）】栏目，根据提示进行操作，提交权限开通申请后可通过该栏目查询是否开通成功。（办理时间以操作界面上方显示的时间为准）【温馨提示】：1、线上开通只支持我司系统内资产，如在我司不满足以上资产要求，可提供其他券商对账单的，可前往开户营业部柜台进行补充资产认证，开通权限；2、权限开通时风险测评过期可重新进行测评；知识测评每日可测试三次。

我司交易软件查询历史数据规则：1、电脑软件华彩人生1点通可查询2008年至今的数据，查询时间间隔不能大于60天，若超过60天，请分阶段查询；2、手机软件华彩人生APP可查询近三年的历史数据，且查询时间跨度不大于90天，若超过90天，请分阶段查询；3、电话委托可查询2009年至今的数据，查询时根据语音提示输入起止日期即可，起止日期之间没有时间限制。如需查询2008年之前的数据，需账户本人携带二代有效身份证交易时间前往开户营业部查询。

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买卖A股撤单时间：1.竞价交易：交易所主机在每个交易日9:20至9:25、14:57至15:00，不接受撤销申报，其他接受申报的时间内，可以撤销未成交申报。（9:25至9:30、11:30至13:00对“未报”状态委托撤单立即成功，“已报”状态单子的撤单暂存我司主机，等开市后发送至交易所进行撤销） 2.上海科创板股票盘后定价交易：在接受申报的时间内（9:30-11:30、13:00-15:30），未成交的申报可以撤销。"

买卖A股撤单时间：1.竞价交易：交易所主机在每个交易日9:20至9:25、14:57至15:00，不接受撤销申报，其他接受申报的时间内，可以撤销未成交申报。（9:25至9:30、11:30至13:00对“未报”状态委托撤单立即成功，“已报”状态单子的撤单暂存我司主机，等开市后发送至交易所进行撤销） 2.上海科创板股票盘后定价交易：在接受申报的时间内（9:30-11:30、13:00-15:30），未成交的申报可以撤销。"

一般情况下，当日若无交易或银证转账操作，资金余额和可用资金相同：1.资金余额=前一交易日清算后的金额±当日银证转账的金额；2.可用资金=资金余额±当日买卖股票的金额，可用资金是当日可以用来买证券的金额。资金余额和可用资金并不一定是当日可以转出至银行卡的金额，当日可以转出的资金请以【银证转账】—【转出】页面显示的可取资金为准。【温馨提示】：当日有买卖余额不会变动，所以余额不能反映真实可转出的金额。"

逆回购操作失败的原因可能有以下几点：1.未开通债券质押式回购权限；2.应使用【卖出】栏目操作，不能用【买入】；3.数量输入有误，沪市应输入1000或1000的整数倍，深市应输入10或10的整数倍；4.账户可用资金不足；5.沪市需开通沪A股东账户或沪市场内基金账户，深市需开通深A股东账户。"

逆回购操作失败的原因可能有以下几点：1.未开通债券质押式回购权限；2.应使用【卖出】栏目操作，不能用【买入】；3.数量输入有误，沪市应输入1000或1000的整数倍，深市应输入10或10的整数倍；4.账户可用资金不足；5.沪市需开通沪A股东账户或沪市场内基金账户，深市需开通深A股东账户。

成交金额=成交价格*成交数量；买入证券时，发生金额=成交金额+交易产生的手续费；卖出证券时，发生金额=成交金额-交易产生的手续费。

成交金额=成交价格*成交数量；买入证券时，发生金额=成交金额+交易产生的手续费；卖出证券时，发生金额=成交金额-交易产生的手续费。

债券回购的佣金按照不同的交易品种分别收取，具体如下：天数/佣金1天/成交金额的0.001%；2天/成交金额的0.002%；3天/成交金额的0.003%；4天/成交金额的0.004%；7天/成交金额的0.005%；14天/成交金额的0.010%；28天/成交金额的0.020%；28天以上/成交金额的0.030%。

债券回购的佣金按照不同的交易品种分别收取，具体如下：天数/佣金1天/成交金额的0.001%；2天/成交金额的0.002%；3天/成交金额的0.003%；4天/成交金额的0.004%；7天/成交金额的0.005%；14天/成交金额的0.010%；28天/成交金额的0.020%；28天以上/成交金额的0.030%。

2020年2月14日之前，我公司将统一对对同一投资者持有多个一码通账户进行规范，无需您进行操作，如需核实相应信息，后续会有工作人员联系您，相关结果将以短信方式发送给您。若2月14日后仍未完成规范，导致资金账户被采取限制措施，请持本人有效身份证明文件到我公司营业网点办理一码通账户规范相关事宜，规范完成后我公司将解除资金账户限制。【温馨提示】：受限资金账户不影响您的证券交易，但影响您的资金转账。

2020年2月14日之前，我公司将统一对对同一投资者持有多个一码通账户进行规范，无需您进行操作，如需核实相应信息，后续会有工作人员联系您，相关结果将以短信方式发送给您。若2月14日后仍未完成规范，导致资金账户被采取限制措施，请持本人有效身份证明文件到我公司营业网点办理一码通账户规范相关事宜，规范完成后我公司将解除资金账户限制。【温馨提示】：受限资金账户不影响您的证券交易，但影响您的资金转账。

您好，可转债发行后，具体上市时间请查看公司公告。上市即可卖出。

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佣金起点5元，买卖双向收取，您可以通过以下方式查询自己的佣金：1、通过交割单查询具体收费明细，选取一笔佣金大于5元的交易进行计算，计算公式：佣金率=佣金（手续费）÷成交金额。2.为保证您帐户信息的安全，如您想直接查询到佣金费率请联系您的服务人员或转人工服务查询。【温馨提示】:未开户客户可在手机开户时选择不同的佣金套餐，也可咨询开户营业部。

上海股东账号未指定，主要原因如下： 1.当天新开立账户，需下一交易日指定交易后才能交易。 2.该股东账号已指定在其他券商。A、若您上海股东账户未开满3个：可将该股东账户解挂后在我公司新开上海A股账户；B、若您上海股东账户已开满3个：可在原券商撤销指定交易后重新指定在我公司。

上海股东账号未指定，主要原因如下： 1.当天新开立账户，需下一交易日指定交易后才能交易。 2.该股东账号已指定在其他券商。A、若您上海股东账户未开满3个：可将该股东账户解挂后在我公司新开上海A股账户；B、若您上海股东账户已开满3个：可在原券商撤销指定交易后重新指定在我公司。