作者|于惠如 编辑|罗丽娟
2022年,智能手机厂商没有等到春天。
这一年,有人将“库存回到健康水平”作为发布会的口头禅;这一年,有人慢下了脚步,宣布不再进入新的市场;这一年,有人不再提性价比,而是全面冲刺高端。
这一年,第三方市场机构的统计数据上也传递了“寒气”:Counterpoint的市场监测数据显示,今年三季度全球智能手机出货量同比下降了12%至3.01亿部——这是近8年来最糟糕的同期表现。
这一年,国产手机厂商推出了最多的折叠屏产品,使其成为疲软智能手机市场的一抹亮色。
行业低迷时,有人离场,有人继续坚守,从业者焦虑着、徘徊着,也希望着。2023年,手机行业还能迎来哪些“生机”?
集体失速
“今年线下手机零售店要进行一次洗牌,我认为有将近一半的手机零售连锁店将面临转型或退出江湖。”长期给线下手机零售门店做教育培训的王长稳对全天候科技说。
王长稳的判断基于几点:受疫情等因素影响,消费者对自己收入的不确定性增加,消费更加理性;中国用户平均换机周期延长至34个月;手机行业大盘下行导致线下零售持续疲软,从而也影响了线下零售从业者的信心。
来自江苏北部城市的手机渠道商戴辉提供的数据印证了王长稳的预判:“(2022年)11月一家头部手机厂商开经销商大会,统计了它在江苏省的旗舰店、专卖店数量是128家,但在前一年,这个数字是超过300的。”
经营了14家门店的戴辉曾是华为全国Top 30的经销商。华为缺货的这两年,戴辉的生意也经历了过山车。2022年,他更是经历了职业生涯的“冰点”。“没有赚钱的门店,卖出去的机子都不够员工工资和房租。”
与综合卖场相比,品牌旗舰店的亏钱效应更甚。戴辉的荣耀旗舰店开在当地中心地带万达广场,但根据他统计的2022年12月上旬的进店人数,平均每天不超过10个人。
对于戴辉来说,春节前的这段时间是最后的冲刺时间。如果销量回暖,他就继续保留14家家门店,如果继续亏损,他就关了手上的品牌旗舰店,只保留综合卖场。
“今年就连Ov(OPPO、vivo)的基层促销员都流失了很多,市场不景气,品牌也养不起促销员。”戴辉说。
戴辉并非个案。在山东经营着11家手机门店的一位手机渠道商,在暑假结束时关了两家亏损严重的门店,一家是店龄半年左右的荣耀旗舰店,另一家是店龄一年多的OPPO旗舰店。
在王长稳的印象中,“亏损、毛利下滑、客流少、关店”是去年学员们反馈最多的问题。他的学员中,几乎有70%的门店都是在亏损经营。
寒意传至渠道商前,手机厂商早已体会到了。
中国信通院最新数据显示,2022年前10个月,国内市场手机出货量累计2.20亿部,同比下降21.9%。全球市场来看,第三方市场机构 Counterpoint的统计数据显示,2022年第三季度,全球智能手机出货量为 3.01 亿部,同比下降 12%。其中,苹果成为前五大智能手机品牌(三星、苹果、小米、OPPO和vivo)中唯一同比增长的品牌。
图源:中国信通院
如果说手机渠道商2022年的关键词是关店,那么手机厂商这一年的关键词则是降本、增效、去库存。
以小米为例,去库存几乎是去年贯穿小米全年的命题。618、双十一、黑五等购物季,小米在国内外市场均进行了大幅促销活动。前小米集团总裁王翔在三季度的电话会上表示,小米在中国区的库存已经回到健康水平,希望借助之后各类节日活动进行促销,让全球的库存水平在2023年1、2月回至健康水平。
降库存之外,在智能手机市场低迷的环境下,手机厂商们也慢了下来,并进一步梳理组织架构。
8月,realme在成立4周年之际表示,告别“野蛮生长”阶段,不再开拓新的市场,而是计划采取“精耕细作”的策略。在新阶段,realme将产品精简35%,收缩产品线,集中资源打造爆品。同时,在组织架构上调配集团资源,整合全球渠道运作。
为了更好地发挥协同作战的优势、资源共享、效率共享,OPPO近日官宣,与一加双品牌运营、后者主打线上渠道。
被迫“卷”生态
拼完影像、设计、性能后,智能手机厂商开始将竞争的焦点转向“软实力”:操作系统与生态。
过去一年,手机行业一个正在发生的转变是:品牌商们正在逐渐放弃过去那种堆配置、拼参数的打法,而更加注重软硬件深度协同等软实力,希望从软硬件生态上寻找新增量。
在几天前的小米13发布会上,雷军介绍,去年,小米先把MIUI团队合并到手机部,跟BSP系统软件部门合并,随后又将AIoT系统部门和互联互通软件部门全部合并,形成了纵向深入硬件底层,横向统括小米所有业务的系统软件平台团队。
去年11月,荣耀开发者大会上发布了新的操作系统Magic OS 7.0。对于这套操作系统,荣耀CEO赵明给予高度评价:将是荣耀未来的战略支点,实现跨系统、跨设备、跨生态的连接。
图源:荣耀官方微博
与鸿蒙OS的开放逻辑不同。Magic OS 7.0基于Magic Ring信任环技术和AI能力,可实现设备的自识别和自适应,打破操作系统间的藩篱。而鸿蒙OS基于分布式软总线技术,设备间互联需要手动构建连接。简单来说,荣耀Magic OS 7.0更多扮演了信息沟通渠道的角色。
在打通不同设备,实现服务流转,“卷”生态方面,智能手机厂商又不约而同地站在了一起。
荣耀之前,OPPO也发布了跨端连接的软件系统潘塔纳尔。
根据官方介绍,潘塔纳尔是一个中间件系统,能够嫁接在不同的OS设备上,像桥梁一样连接不同的异构设备。它可以跨越不同设备、不同通信协议间的差异,为上层业务提供统一的连接框架接口。
对比荣耀与OPPO可以发现,这两家手机厂商的相似之处在于它们均试图从软件、乃至生态出发,打破终端边界,走进更多场景。
在第三方市场机构高级分析师郭天翔看来,目前国内手机市场低迷,手机厂商很难在硬件上超越友商,因而软件和操作系统成为各厂商的下一个发力点。另外,各大手机厂商在的IoT策略也表明市场对终端互联互通的需求。
vivo也正在预研自己的商用操作系统。“希望来年这个操作系统可以带着成熟的商用和应用生态和公众见面。”去年11月,vivo副总裁、OS产品副总裁周围在vivo开发者大会上透露。
不过,周围表示,vivo做OS的生态是从用户的趋势出发:“过去两年我们一直希望给大家创建一个比较好的完整的办公和商务解决方案,我们已经同时支持了超过150家的商业公司。”他希望能让用户在vivo的手机上实现良好的办公体验。
在软件生态的布局上,各智能手机厂商已经入局,甚至悄然布局多年,这场以寻找增长点为核心,争做“互联互通桥梁”的战争已经打响。
折叠屏:全村的希望?
“手机已经进入了存量时代,销量在走下坡路。但有一个特点,国内市场人民币4000元以上手机的绝对销量不仅没有下降,相对份额一直在增长。”vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山在一次媒体沟通上说。
而胡柏山口中的“4000元以上手机”其中就包括折叠屏手机。折叠屏可谓是2022年手机市场里的一抹亮光,为行业带来了新的希望。
过去一年,华为、OPPO、vivo、荣耀、小米等国内智能手机厂商纷纷推出高端折叠屏手机,试图抢占高端市场份额。
“得益于多个品牌多款新品的集中上市,处于高端市场的折叠屏产品保持了高速增长的趋势。”第三方市场机构IDC的报告指出,2022年第三季度,中国折叠屏产品单季出货量超过100万部,同比增幅约246%,创有史以来最大单季出货量。
形态上,横向折叠之外,竖向的小折叠也加速了普及。11月,华为推出了其第二款竖折折叠屏产品华为Pocket S;一个月后,OPPO也发布了其首款竖折折叠屏产品Find N2 Flip。
Find N2 Flip 图源:OPPO官方微博
尽管各方机构对明年手机市场能否复苏大多持保守态度,但它们对明年折叠屏手机的出货量规模预计均乐观。
第三方机构Counterpoint Research的报告显示,2023财年全球可折叠智能手机出货量预计将同比增长52%,达到2270万部;Omdia预计,到2026年全球折叠屏智能手机出货将达到6100万台,2021-2026年年均复合增速达46.6%,届时,折叠屏手机的渗透率将达到3.6%(当前约为1%)。
图源:Counterpoint
事实上,机构的乐观源于折叠屏手机产业链技术的逐步成熟,价格不断下探,竖折折叠屏手机已经降至6000元以下。
折叠屏手机的核心技术主要包括铰链和柔性OLED面板。铰链技术是否过关,关系到手机折叠程度、折痕问题,甚至直接决定了手机的使用寿命。
“我们做第一代的时候首先考虑的是体验闭环,先把体验做好,所以成本就高一点。能力起来了,有了更新的认知,成本也会降低。比如每一代铰链使用的零件越来越少了,第一代需要150个,可能下一代只需要100个,所以成本也不是问题。”胡柏山说。
OPPO产品创新团队负责人李明阳此前透露,OPPO的二代的铰链,把一代20万次的折叠次数升到了40万次。“如果一天按照100次计算可以折11年。我们也做了高温和低温双重检验,最高温度50度使用没有问题,最低在负20度弯折10万次没有问题。”
2022年的最后一个工作日,赵明发布新年致辞称,面对全球高端市场的蓬勃发展,荣耀要在全新的高端旗舰手机筑起影像、通信、安全、智慧化的领先能力,并在折叠屏领域打造绝对优势,全面推动折叠屏进入主力机时代。
有机构指出,随着越来越多品牌入局,以及折叠屏技术的不断完善,折叠屏手机将加速渗透,助推下一波换机热潮。
(文中戴辉为化名)