以AI技术为基石，通过“平台+赛道”市场战略，凭借“算法和数据”核心技术优势，科大讯飞在C端、B端和G端的AI领域，技术和产业护城河日益加深。
作为构筑讯飞AI护城河的关键要件，科大讯飞开放平台战略刚刚于10月25日迭代到2.0。十年淬炼，一剑在手，开放平台最新战略有何新变化？为何增加“行业龙头”维度？整体市场目标是什么？
与众多To B巨头一样，科大讯飞也在全力构建围绕其技术优势的生态体系。开发者数量是繁荣生态体系的重要核心要素。经十年沉淀，讯飞开放平台注册开发者数量已增至265万，同比增长69%。
这批百万开发者大军，将成为科大讯飞推动产业数字化最后一公里的直接推手，并将完整构建AI技术产业化的坚实地基。
新增行业龙头维度及作用
10月25日，科大讯飞董事长刘庆峰在合肥发布“科大讯飞开放平台2.0战略”（以下简称讯飞平台2.0战略），距上代版本发布至今已10年。
2021年是科大讯飞开放平台推出后的第十一年，也是“科大讯飞1024开发者节”举办的第五年。
十年炼剑，气象更新何在？
与1.0不同，讯飞平台2.0战略新增“行业龙头”，构成全新的“讯飞+行业龙头+开发者”三维结构，目的是通过讯飞开放技术平台和工具，结合行业特性和数据，形成数字底座，再通过开发者将数字底座与特定的软硬件环境做匹配，最终形成完整的行业AI数字解决方案。
华尔街见闻注意到，在过去十年，讯飞平台1.0战略主要致力于将各种单向人工智能的能力，提供给平台开发者，完成各种行业应用AI工具。
同时，讯飞培训产业合作伙伴，以便其高效地应用讯飞开放平台由开发者提供的各类AI工具，使能产业并产生三方各自的商业价值。
在此过程中，提供基本技术能力/工具及产业链技术和服务的科大讯飞，其开放平台带来的收益是可见的、摸得着的。
2021年上半年，科大讯飞开放平台实现营收12.93亿元，同比增长131.7%，占总营收比重达到20.46%，同比增加7.63个百分点，为科大讯飞营收占比幅度增速最快的业务板块（数据来源：科大讯飞2021年上半年年报）。
开放平台战略的推进及取得的成效，符合讯飞“要有看得见、摸得着的应用案例，能够规模化推广，能有统计数据来证明应用成效”标准。
如果说平台初代战略的使命是点亮产业链各类场景的“点状”AI能力，那么十年后，这些被点亮的产业场景AI能力的“点”，就到了将其串成“线”的阶段。
“各行业需要解决的问题比较复杂，相比讯飞这种通用技术服务商来说，只有浸淫产业多年的从业专家更清楚行业实际需求和技术之间的结合点在哪里。”科大讯飞总裁吴晓如说，“因此，讯飞平台2.0战略就将这批专家代表的行业龙头，纳入原先由我们和开发者二维参与的体系，变成‘讯飞+行业龙头+开发者’三维新结构。”
若解构讯飞平台2.0战略三维结构，不难发现，实际上，科大讯飞在其中相当于一个连接器，上承行业龙头专业场景需求，下接平台技术应用工具开发者。
行业龙头的作用，据刘庆峰说，“讯飞平台2.0战略的核心是讯飞将联合行业中最有资源、最有平台能力的行业龙头，共同搭建行业基线底座。”
这套结构怎样运行？
首先，由科大讯飞提供AI技术、大数据平台和相关深度学习训练算法工具，行业龙头在此基础上提供场景、专家知识和各类业务模型。之后，由双方通过贯穿AI算法的业务模型形成数字基线底座。
有了基线底座，行业开发伙伴可以做具体场景匹配软硬件环境的技术应用工具完善和做各种流程开发，最终形成具体的可应用的行业解决方案。
行业开发者扮演何种角色
无论是1.0还是10月25日更新的2.0战略，讯飞开放平台都强调开发者的参与必要性。
截至10月，讯飞开放平台开发者数量已达265万，同比增长69%。2020年10月，这一数值为157万。
作为讯飞开放平台不可或缺的一部分，科大讯飞用利益分润模式吸引开发者入驻平台，共同完成可以直接落地到产业在AI技术行业解决方案。
从作用角度看，开发者扮演的角色相当于为讯飞开放平台和行业龙头合作完成的产业基线底座做最后一公里的行业具体场景技术完善工作。
到了开发者参与阶段，产业解决方案才能最终形成产业赋能，才能实际完成落地应用。
刘庆峰说，“行业基线底座做出后，广大开发者可以匹配软硬件环境汇聚各种创意做工具开发，讯飞吸取这些创意，开放场景技术能力，形成完整的解决方案，提供给各行各业。”
为了给开发者提供便捷的技术工具，讯飞开放平台为之提供了低代码和零代码工具。
各产业领域的开发者，在基线底座基础上开发各行业应用时，几乎不用了解核心技术，便能通过直接拖拽和可视化的逻辑处理，设计出高效便利的技术Kit（工具），以解决各种行业关键问题。
刘庆峰说，“人工智能不再是看得见摸不着的概念，人工智能从来没有像今天这样触手可及。这种触手可及，既有源头创新，又有产业应用，还有广大开发者在这个过程中不断努力的结果。”
目前，科大讯飞已覆盖教育、医疗、智慧城市、智慧农业到智慧环保等18个行业领域的AI解决方案覆盖。
吴晓如说，未来每年科大讯飞将在开放平台上投入5亿元研发基金，通过四项举措去推动讯飞开放平台的规模。
首先，通过产教融合，培养解决行业重大问题的AI技术人才；其次，建立行业解决方案（包括行业子系统）可靠性标准测试和认证中心；第三，通过顶级技术赛事筛选推动基础技术人才培育和项目孵化；第四，开放讯飞有比较优势的生态能力给合作伙伴。
目前，科大讯飞主要业务板块包括开放平台及消费者业务、智慧教育、智慧城市、智慧医疗和智慧汽车等。
除了开放平台，智慧城市（包括信息工程、智慧政法行业应用和数字政府行业应用）营收贡献排名第三，占比24.21%；排名第一的是开放平台和消费者业务，占比29.76%，第二为智慧教育，占比29.08%（数据来源：科大讯飞2021年半年年报）。
据吴晓如透露，“基于讯飞超脑智慧城市解决方案，现在已覆盖应用人群数上亿。预计未来5年内，科大讯飞智慧城市产值将达500亿元。讯飞将拿出300亿元和未来合作伙伴共享。”
值得一提的是，刘庆峰提及科大讯飞推动AI生态繁荣的目的是为未来实现数字化做准备。
讯飞企业数字化应用进展
虽然刘庆峰提及推动数字化属于讯飞未来的技术着力点，但实际上，科大讯飞已在企业数字化领域做了深入拓展。
企业数字化转型升级，已成大势所趋。
根据清华大学全球产业研究院发布的报告，在数字化转型企业中，机器学习与人工智能成为应用最多的新技术，并遥遥领先物联网和5G等技术。
讯飞企业数字化业务以AI技术为核心，大数据和RPA（机器人流程自动化）技术作支撑，深入企业核心业务主流程，围绕企业生产经营中的办公、财务、招聘、生产、营销和客户服务等实际工作场景构建系统化解决方案，为企业设计“数字员工”，助力企业加速全业务链条数字化转型升级，实现降本、增效、提质与避险，培育新的发展动能。
10月26日，科大讯飞集团副总裁于继栋透露，“目前科大讯飞已构建能人机协同的‘数字员工’，可以通过API接口去整合可迭代的AI技术，服务企业生产经营活动中的实际工作场景，进一步将人力和才智从流程性、事务性和重复性的低效工作中解放出来。”
比如数字员工的应用场景之一是合同审查助手。随着企业规模的不断扩大，企业的合同量随之增长，法务人员合同审查工作量也越来越大，且人工审查存在主观性强、审查效率低和基础审查点重复审查等问题。
针对企业非制式合同，往往需要法务人员对其进行风险审查，以规避企业自身法律风险。法务人员需要先登陆企业协同办公平台（如OA系统），下载待审查的合同文档，再依据相关法律法规和自身的经验积累，对合同内容进行风险审查，并对有风险的地方进行文档批注。
应用科大讯飞数字员工技术后，其全部路径变成：RPA自动登录OA系统，批量下载合同后智能审查合同，最终对风险审查点形成批注后，输出批注后的合同文档。
效果如何呢？
华尔街见闻了解到，每10份合同，人工审核约需3小时，讯飞RPA人机协同时间只需1.5小时，效率提升1倍。合同法务审查实现全流程自动化、审查规则标准化，人员可从重复工作中完全解放出来。
“资金对账是各企业财务的一项日常工作。在科大讯飞内部，财务每月需用102小时处理相关账目。现在，通过应用以AI+RPA技术为核心构建的‘资金对账助手’实现对账流程的自动化后，每月耗时仅需4.36小时，效率提升20多倍，错误率也大为降低。”于继栋说，“‘数字员工’是一种敏捷、高效、成本可控的数字化转型方式，能在助力企业实现生产经营效率的提升的同时，激发企业持续的创新能力。”
华尔街见闻了解到，目前，科大讯飞已与制造、餐饮、零售等多个行业的龙头企业开展数字化转型合作，同时打造面向重点行业的全场景数字化解决方案，系统推进企业数字化生态构建。
