作者|于惠如 编辑|罗丽娟
一直以来，处于产销链上游的工厂普遍存在被动等订单等转型难题，另一端的MCN机构等新型零售商很难找到匹配的工厂。这成为供需两端普遍存在的难题。
中国内贸批发平台阿里巴巴1688正试图打破这种困境。
9月4日，1688推出“INSIDE计划”。从平台服务升级为生态服务，全面开放供应链能力，一端连接百万源头工厂，一端连接各种零售业态。工厂通过1688直接打通各种零售贸易业态，消费者可以在抖音、快手等短视频平台达人小店直接购买1688工厂好货。
阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海介绍，“INSIDE计划”用三年时间，在全国核心产业带建设100个产地服务中心；在50个核心产地打通756条物流干线，建立100多个产地网络仓进行统仓统配，解决工厂和消费终端高效连接的问题。同时，精选超10万源头超级工厂，为各业态零售商提供独家货源定制服务。
在汪海的设想里，1688“INSIDE计划”为这个平台提供了另外一种可能：1688要成为一个连接两端，即连接消费市场和制造供应链的最大平台。
1999年，马云创建1688网站，即阿里巴巴的前身。2014年，阿里巴巴在美国上市时，1688拥有70多万个付费会员，通过支付宝结算的交易额达到227亿美元。如今，1688仍然是阿里核心商业的重要组成部分，一年贡献约7000亿交易额。
数据显示，过去一年，1688内容场景成交GMV增幅388%，跨境场景成交GMV增幅170%。
1688称，过去一年，1688为数字化内贸体系创造了7000多亿元的市场规模，服务超过5000万以中小零售商为主体的买家群体。通过“INSIDE计划”，1688预计今年为工厂带来一万亿的线上销售额，服务群体将再增加1000万。
“INSIDE计划”推出背后，1688将如何看待平台型服务于生态服务的关系？如何建立生态？阿里巴巴中国内贸事业部产品总经理汤利华、阿里巴巴中国内贸事业部产品总监张晓丹、阿里巴巴中国内贸事业部分销业务负责人黎旻骁对此作出了回复。
以下为对话内容（经全天候科技整理）：
问：“INSIDE计划”推出后，1688将从平台服务升级为生态服务，可否介绍下两种服务的区别？
汤利华：过去20年，1688的平台模式，从最开始的做撮合，互相找到对方供需的匹配，到最后的交易。这都是基于在1688平台上怎么去匹配、怎么去撮合、怎么去交易、怎么去提供服务保障。如果放在行业或者生态上看，零售业的从业者做生意的模式越来越多样化，整个供应链的模式在发生变化。
为什么说是以生态的视角看未来，包括供需匹配和供应链能力？现在消费人群有对品牌的诉求，很难说一家工厂是一个超级角色，既会生产制造，还会做品牌营销，可能还会做分销，批发零售这些生意都会做，这种工厂能力是非常少的。
在这个链路上，需要多个角色的协同，才能一起把这个事情做好。1688做“INSIDE计划”，就要想怎样建立一个很好的协同模式。它一定是需要构建一个更加高效的、多个环节的多个矩阵合作模式，建立这种生态模式，这是我们“INSIDE计划”想要做的事情。
通过1688“ INSIDE计划”，大家一起使工厂核心的生产制造能力被放大，提升整个供应链的升级。同时，在这个链路上，多个角色互相协同之后，能更好的满足消费者的需求，使中国自有的品牌在全世界都有更大的影响力。
问：“INSIDE计划”推出之后，在帮扶工厂时，你们能做哪些事情？“INSIDE计划”的目的是什么？
张晓丹：“INSIDE计划”，从平台到生态。其实我们是这么理解的，从平台到生态，对于工厂而言，也是分了几个阶段，这些阶段有先后顺序。
第一个阶段，对于工厂来讲，首先要能在线，信息在线，起码在一个平台上能真实的与互联网联网，能让别人找到他，这是第一个阶段。第二个阶段，沟通、接单能够在线上。第三个阶段，订单在线和服务在线，他的订单和服务数据都可以积累在线上。第四个阶段，开始走向生态。
为什么会走向生态呢？对于产业互联网，以及对于工厂的服务来说，单靠一个平台的力量也是有限的，现在买家的场景和需求越来越分散，渠道也越来越多，以前的渠道就线上线下，现在又有内容电商，又有跨境电商和社交电商，这些用户的触达能力，单靠工厂一个角色是很难的，需要平台带着他一起和这些商业生态建立连接。
对于阿里而已，我们带动工厂走出去，不仅是阿里体系内的线上的生态，比如：整个电商B端，本地服务的B端生态，还包括线下展会。我们要带领工厂走到线下展会，触达到线下专业的买家，我们也会和搜索引擎合作，更精准的触达这些买家，这是第一个阶段，带动工厂更好的触达精准的消费者。
当工厂有持续稳定的订单之后，就涉及到工厂智能化、数据化的升级，这需要结合阿里云的生态，包括IoT、云计算，帮助工厂单纯的从接订单慢慢的走向快速的管理他的订单，能够快速的接小单、个性单，持续的升级服务能力。
问：以美妆产业为例，这个产业在数字化方面的能力是比较弱的，它们在拥抱1688平台的时候，有没有反映出一些问题，你们是怎么去解决的？
汤利华：有时候讲工厂的数字化升级，或者讲“INSIDE计划”，听上去是很高级的，但是落实到产品上是非常具体的，而且是真正要解决工厂面临的问题和挑战。现在打开1688的APP，我们上线了一个功能叫厂长在线，买家（需求方）觉得我可以跟工厂的决策人直接连线沟通，效率很高，包括定制化的需求都能比较快速的拍板决策。
厂长在线功能上线之后，因为买家的体验感受很好，帮到工厂带来了更多高质量的，包括询单、客户线索、成交订单，所以工厂也很愿意投入使用我们厂长在线这个新功能，这个产品的使用成本和线上经营门槛没那么高，带来的效果和效率是很高的。
张晓丹：其实在工厂数字化方面，1688很多年前就开始尝试了，大概是两三年前，围绕着淘工厂去做工厂侧的数字化升级，会把大量的数字化设备，比如IoT的技术、智能分单、智能拆单的技术和工厂结合起来。但是工厂最核心的是能不能接到稳定的订单，所以，我们第一件事情是要解决厂长在线、工厂在线。工厂一旦在线，代表他生意拓展的机会。
问：你们说要打通抖音、快手供应链，怎么确保直播带货中主播与带货商家、厂家直接联系，怎样确保产品质量问题？针对短视频带货环境堪忧问题，平台有没有措施？
黎旻骁：现在1688有分销业务，包括各个渠道。刚才提到了直播电商，这是我们今年重点推的一个新渠道，最近也接触了一些直播电商，我发现直播电商的趋势越来越向货的质量和供应链的稳定性方面靠，变成一个货的竞争、供应链的竞争。从趋势上看，越来越多的直播电商会注重货。
在跟他们的合作过程中，我们的出发点一定是供应链的稳定性。1688有大量的源头工厂，我们会把成立年限标出来。我们还有各种身份认证、实力商家、超级工厂，我们都会跟国际上的知名的第三方专业机构对这个工厂所在地、面积、员工数、设备数，包括他是否获得过大牌代工的活动等等，都会做非常详细的认证。这些信息未来会得到大量的应用，我们会有大数据的方式帮这些下游的主播，包括主播机构，去筛选出来更好的供应链、工厂。
坦率来讲，在中国确实有很多良莠不齐的工厂制造商，我们会采取比较谨慎的态度去逐步的托盘，也是从保障消费者的利益出发来做这件事情。
除了做物质源头好货的筛选之外，我们也会做产品层面的赋能，更好的对接这个生态。我们内部也在探讨，未来可能会采取由菜鸟直接控货入仓的方式，把一些更优质的货品，交由我们直接管理验货。
