一批不想卷入国内电商激烈竞争的创业者们,正借助数字化工具寻找海外机会。
语言差异、效率低下、物流不稳,是过去外贸人面临的主要经营痛点。但在数字化浪潮席卷下,这些壁垒正在被打破。
直播数字人、AI辅助写邮件、机器生成营销文案……这些智能管家助手,已经让“第一批吃螃蟹”的外贸从业者吃到了技术红利,成功在海外淘到金。
根据海关总署的数据,2023年上半年,中国有进出口实绩的外贸企业54万家,同比增加6.9%;其中以中小微企业为主,规模同比增长了8.3%。
中小微创业者成为外贸增长新力军的同时,一个更重要的趋势是,数字化工具降低了跨境贸易门槛,成为了创业者们的“新机会”。
但“新机会”能是“好机会”吗?
出海
90后的潮汕小伙方泽夫,目前在深圳经营电竞产品跨境贸易生意。
虽然他年龄不大,创业也只有5年时间,团队小到不足20人,但已经是阿里巴巴国际站3C行业快速成长型商家的代表。
据他透露,其目前在阿里巴巴国际站拥有四个品牌,其中一个自2018年起销售麦克风,次年销售额实现六倍增长;2021年创立的电竞销售企业,第二年成为阿里巴巴国际站优秀商家,实现销售额550%增长。
方泽夫完全是从零开始,一步一步走到今天。创业之初,他与合伙人挤在一个十多平的小地方,开会、吃饭、睡觉、货品打包、商品寄存等等,都是在这里。
这还不是最难的,与一些线下转型线上的外贸工厂不同,身处跨境消费赛道的方泽夫根本没有货源优势。这就意味着,他几乎要在价格方面丧失话语权,不能发展利润空间更大的工贸一体模式,只能往贸易商方向发展。
但方泽夫没有被困难打倒,他深知自己的优劣势,选择发挥自己的组货能力和运营管理能力,为商家提供一站式电竞产品采购解决方案,实现弯道突围。
比如,在工厂直销电竞产品时,他提供“产品+服务”的全套销售,能为电竞鼠标设计说明书、为海外买家设计商品宣传物料等等,从而提高服务的附加值、增强行业竞争力。
相较工贸一体厂商,贸易商虽然现金流健康,不用备库存、模式更轻,但往往也会面临不少挑战,“小单快反”就是其中之一。
方泽夫接到的订单中,不少都是300、500件的小订单,其中还有一些客户的个性化需求,这是传统大工厂嫌少触及的市场。而他在大数据、人工智能技术的帮助下,却能很快完成相关任务。
一个简单的例子,在制作说明书和参数表时,客户往往是将规格表给到方泽夫。他会在收到相关数据后,直接拷贝进阿里巴巴国际站推出的AI工具当中,由系统自动生成复合客户需求的产品说明书。不仅如此,在产品配图、文案草拟等方面,该工具助手也能提供服务。
新技术带来的效率提升虽然还无法在商业价值维度衡量,但却是肉眼可见的。阿里巴巴国际站商家产品负责人林豪透露,原本一个商家要在平台上品可能需要10分钟,这还不包含之前的选品、储备、产品设计等工作,现在把相关素材给到AI,只需要10-30秒完成。
从数字外贸中受益的并非方泽夫一人,据阿里巴巴国际站介绍,今年中小企业在平台开启B2B数字外贸的比例有大幅提升,当中不少是初创型、内贸转外贸或者线下转线上的创业者和公司。
值得注意的是,方泽夫在做外贸生意选择渠道时,All In阿里巴巴国际站,生意100%都在线上。
换言之,他是将赚钱的机会全部压在了海外市场,并且用上了数字技术卷海外商家。
“内贸实在太卷,出海势在必行。”在方泽夫看来,国内电商市场价格战盛行,却少价格优势的他很难从中获益,且总会面临年底才回收货款的尴尬,所以创业选择外贸出海。
B面
当前,买家端采购习惯已经发生改变,从线下转到线上正在成为潮流。
珠三角是中国跨境电商发展的黑土地,广交会在很长一段时间里更是孕育商机的平台。方泽夫明显发现,买家开始习惯采购线上化,今年上半年举办的广交会上,已经有不少商家在做直播,通过线上方式与境外买家沟通;而线下更多都是同行和老客户过来,“老外来的比以前少”。
深圳硕腾科技的案例更能说明一切。这家公司全年2.6亿元的出口规模,但所有百万美金以上的买家没有一个来过这家公司的工厂,全部利用线上工具实现沟通询盘、订单跟进等工作。
数字外贸已然成为全球贸易的必选项和不可逆转的大趋势。
根据阿里巴巴国际站近日发布的数字外贸半年报,2023上半年,在阿里巴巴国际站上,海外线上需求同比增长33%;90%行业线上出口快速增长,91%的海外市场线上流量上涨:不仅东南亚等新兴市场继续高速增长,欧美等传统外贸市场也回到了增长轨道。
机遇的另一面是,整个外贸环境承压,充满着变化和不确定性,商家经营挑战性依然很大。
今年4月,在介绍广交会有关情况时,商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文就表示,从已回收的广交会1.5万家企业的问卷调查显示,订单下降、需求不足是遇到的主要困难。
不止是一家企业、一个类目遇上这样的问题,全球外贸企业都遭到了不同程度的冲击。提升服务质量、稳定订单、维持现有客户,成为不少商家不得不做出的选择。
为了增加跨境外贸订单的确定性,阿里巴巴国际站从稳物流出发,在运输线路、履约时效、服务模式等方面,优化平台跨境物流能力。
但商家自身由于经营能力的差异,在抵抗外部风险、保障生意稳定性上也是千差万别。林豪透露,每年都有新商家进入阿里巴巴国际站,“有能力好的和能力不好的”。
平台给商家进行了星等级评价体系,初创企业可能还在为货品烦恼,熟悉市场、做销售调试的时候,星级商家可能已经会自己营销,想着要让品牌出海,到海外找分销商,“差异会拉得很大。”林豪说。
阿里巴巴国际站的数字化工具,目前主要还是管理水平和经营需求更高的商家使用适配度更高,为销售起到锦上添花的作用。要想完成从0到1的跨越,乃至以后从10走到100,考验的依然是商家“内功”。
另一方面,数字外贸是一把双刃剑,在降低商家进入门槛的同时,也会提高商家工具使用开支、让商品和服务趋于同质化。这就相当于把不同类型商家的部分能力拉平,所有人都回到同一起跑线上,使跨境贸易经营难度加大。
或许工具型产品的普及能为阿里巴巴国际站带来更多收入,但有多少商家愿意尽快拥抱数字化、加剧竞争程度,目前尚未可知。而这无疑是阿里巴巴国际站下一步需要攻克的难题。